Termos de Uso

Introdução

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do website da Soluções em Telecomunicações Ltda("VivaPartner", "nós", "nosso" ou "nos") e dos serviços oferecidos através dele. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir estes Termos.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossos serviços.

1. Definições

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar nosso site, você declara que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso
• Possui capacidade legal para celebrar este acordo
• Forneceu informações verdadeiras e atualizadas
• Compromete-se a utilizar os serviços de forma responsável e legal

3. Descrição dos Serviços

A VivaPartner atua como parceira autorizada da Vivo, oferecendo:

• Planos de Internet: Fibra óptica residencial com velocidades variadas
• Planos Móveis: Linhas telefônicas com dados e benefícios inclusos
• Planos Combo: Combinações de internet fixa e móvel
• Link Dedicado: Conectividade empresarial de alta disponibilidade
• Suporte Técnico: Atendimento especializado e instalação

4. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Utilizar os serviços para atividades ilegais ou não autorizadas
• Interferir ou interromper o funcionamento dos serviços
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas de segurança
• Transmitir vírus, malware ou outros códigos maliciosos
• Fornecer informações falsas ou enganosas
• Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdo sem autorização

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos, design, código e demais elementos, é de propriedade da VivaPartner ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

É proibido:

• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização expressa
• Utilizar marcas, logos ou elementos visuais da VivaPartner
• Criar trabalhos derivados baseados em nosso conteúdo

6. Limitação de Responsabilidade

A VivaPartner se esforça para manter as informações do site atualizadas e precisas, mas não garante a exatidão, completude ou atualidade de todas as informações. Nossa responsabilidade está limitada ao máximo permitido por lei.

7. Disponibilidade dos Serviços

Embora nos esforcemos para manter o site sempre disponível, não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos interromper os serviços para:

• Manutenção programada ou de emergência
• Atualizações de segurança
• Melhorias técnicas
• Força maior ou circunstâncias além de nosso controle

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo.

Você pode encerrar sua relação conosco a qualquer momento, descontinuando o uso dos serviços.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Brasília/DF.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso: